Garansi ini diberikan untuk menjamin bahwa kaca film yang Anda gunakan adalah produk berkualitas dan terpasang secara profesional. Dengan mengikuti ketentuan dan perawatan yang benar, kaca film dapat digunakan secara optimal dan tahan dalam jangka panjang. Berikut adalah ketentuan umum garansi yang berlaku:

Cakupan Garansi

Kaca film berubah warna secara tidak wajar (fading)
Kaca film mengelupas atau retak tanpa sebab eksternal
Muncul gelembung besar permanen
Kaca film menjadi buram atau berkabut dari dalam

Garansi berlaku hanya untuk kerusakan teknis produk, bukan akibat kesalahan penggunaan.

Garansi Tidak Berlaku

Garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan oleh:

Kecelakaan, benturan, atau pecah kaca
Tergores benda tajam atau alat pembersih kasar
Penggunaan cairan kimia keras (mengandung amonia, alkohol tinggi)
Pembongkaran atau pemasangan ulang oleh pihak tidak resmi
Bencana alam (banjir, kebakaran, gempa)

Ketentuan Penggantian

Penggantian hanya berlaku pada bagian kaca yang bermasalah
Model atau seri pengganti menyesuaikan stok yang tersedia
Garansi tidak diperpanjang setelah penggantian

Syarat Klaim Garansi

Untuk melakukan klaim garansi, pelanggan wajib:

Menunjukkan kartu garansi asli atau bukti pemasangan
Produk masih dalam masa garansi
Kaca film tidak mengalami kerusakan fisik akibat faktor eksternal
Kaca film belum pernah dilepas atau dipasang ulang oleh pihak lain
Kaca film terdapat print logo Maxxigard
Tertempel sticker logo Maxxigard di kaca mobil

Klaim hanya dapat dilakukan di outlet atau dealer resmi tempat pemasangan dilakukan.

Layanan Purna Jual & Komitmen

Setelah masa garansi berakhir, pelanggan tetap dapat menggunakan layanan perawatan berbayar dari tim teknisi resmi kami.

Kami percaya bahwa kualitas produk harus diiringi dengan layanan purna jual yang jujur, cepat, dan bertanggung jawab. Karena itu, kami terus berupaya memberikan solusi terbaik agar pelanggan merasa aman dan puas menggunakan setiap produk dari MaxxiGard.

Prosedur Klaim Garansi

Langkah klaim garansi: